尊敬的用戶:
你好,2022年五一假期臨近,提前祝你五一快樂!同時附上萬叁在五一期間(4月30日至5月4日)的服務安排!請你了解并提前做好相關安排,詳細如下:
五一期間你可以通過以下方式獲取支持:
售后支持:獲取專業工程師的幫助,快速解決你的問題,假期期間服務熱線請撥打 4008063553;
自助服務:你可通過文檔中心快速找尋所需幫助,更多自助服務可進入自助服務中心辦理。
【溫馨提示】
1、余額和續費:愉快過節的同時請你提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(立即設置余額預警),并及時對即將到期的資源進行續費,目前賬戶欠費、產品到期及停服消息已支持語音電話告警,建議訂閱語音提醒,避免假期期間因為賬戶欠費或未續費影響業務正常使用;
2、數據備份:假期期間請務必對重要業務做好數據備份工作,如CVM請開啟“自動續費”/“定期快照”,CDB做好備份策略;
3、運營變更:請做好假期期間活動上線的準備,并預估用戶增長量,檢查機器負載和容量,并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造,變更,升級,發布等);
4、備案審核:五一期間暫停備案審核服務,但你可以正常提交備案訂單;但受法定假日影響,省通信管理局4月30日至5月4日期間暫停審核。你在此期間提交至省通信管理局的備案訂單,省通信管理局將于五一后預計20個工作日內完成審核;
5、賬戶充值:線上充值(微信支付、QQ錢包、網銀等)和專屬賬號線下匯款五一假期不受影響,系統自動到賬。
疫情尚未結束,假期期間請做好防護措施。感謝你對萬叁的信賴與支持,再次預祝節日愉快!
2022-04-29